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Política de privacidad

Actualizado el 29 de septiembre de 2026

Esta es una traducción. Si algo no coincide con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta página explica qué recopila Ziago cuando usas ziago.co, para qué, y qué puedes hacer al respecto.

Ziago lo opera Shuttle Technologies Pty Ltd, una empresa registrada en Sudáfrica (“nosotros”). Somos la parte responsable según la Ley de Protección de Información Personal de Sudáfrica (POPIA). ¿Preguntas? Escribe a contact@ziago.co.

En resumen

  • Sin cuentas, sin contraseñas y sin pagos.
  • Para jugar, solo das tu nombre o un apodo.
  • No vendemos tus datos ni mostramos anuncios.
  • Una partida se cierra cuando lleva 5 horas sin que nadie la tenga abierta. La borramos 3 meses después.
  • Si te suscribes a las novedades, solo usamos tu correo para eso. Puedes darte de baja cuando quieras.

Cuando juegas

Guardamos lo que la partida necesita para funcionar:

  • el nombre con el que entras y el nombre de tu equipo (usa tu nombre o un apodo, no tu nombre completo)
  • lo que haces en la partida: respuestas, pistas, notas, votos, ajustes, puntajes y turnos
  • una clave aleatoria guardada en tu navegador, para que puedas volver a entrar si recargas la página (solo guardamos una copia codificada)
  • cuándo se conectó tu dispositivo por última vez, para pasar el rol de anfitrión a otra persona si el anfitrión se desconecta, y cerrar las partidas que nadie usa

Todos en tu partida ven tu nombre y lo que juegas. Cualquiera con el código o el enlace de la partida puede verla, por ejemplo en una pantalla compartida.

Cuando te suscribes a las novedades

Guardamos tu dirección de correo, las casillas que marcas, tu idioma, y dónde y cuándo te suscribiste. Solo lo usamos para mandarte novedades de Ziago que coincidan con tus casillas, y las enviamos con Brevo. Cada correo tiene un enlace para darte de baja.

Cuando nos cuentas algo

Si nos mandas un reporte o una idea, guardamos:

  • lo que escribes, y tu correo si marcas “Avísame qué pasa con esto”
  • una imagen de tu pantalla, salvo que la desmarques, y las capturas o grabaciones que agregues. Pueden mostrar los nombres de otras personas y cualquier otra cosa que tengas en pantalla, así que revísalas antes de enviar.
  • detalles que nos ayudan a encontrar el problema: la página, la partida y el turno, tu navegador, dispositivo y tamaño de pantalla, idioma y zona horaria, la versión de la app, y qué pasó en esa pantalla justo antes
  • una copia de la partida tal como estaba en ese momento

Si Ziago te pregunta cómo estuvo una partida, guardamos tu respuesta con los mismos detalles.

Si algo falla en tu pantalla, guardamos un registro del error con los mismos detalles, aunque no nos mandes nada.

Cuando recomiendas Ziago

Si nos cuentas qué opinó tu grupo, guardamos lo que escribes, como cualquier otro comentario. Si además marcas la casilla para dejarnos mostrarlo, guardamos tu nombre y la inicial de tu apellido, dónde jugaste, tu empresa o escuela y una foto si las agregas, y tu correo.

Solo lo mostramos en Ziago después de revisarlo, y nunca con tu correo. Tu correo es para saber que eres tú, y para responderte si marcas “Avísame qué pasa con esto”. ¿Quieres que lo quitemos? Escribe a contact@ziago.co y lo retiramos, y borramos tu nombre, tu foto y tu correo.

Lo que no recopilamos

  • Cuentas, contraseñas o datos de pago.
  • Cookies de publicidad o de rastreo.

Como en cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento guardan registros del servidor, que incluyen direcciones IP, para mantener Ziago seguro y en funcionamiento.

Contamos las visitas con Vercel Web Analytics. No usa cookies, no guarda direcciones IP y no puede seguirte a otros sitios. Solo vemos totales, como qué páginas se vieron, desde qué país y en qué tipo de dispositivo.

Cookies y almacenamiento del navegador

Ziago no usa cookies. En su lugar, guarda algunas cosas en el almacenamiento de tu navegador:

  • tu clave para cada partida a la que entras
  • si ya viste Cómo se juega y cada celebración
  • si te suscribiste a las novedades o dijiste que no
  • cuántas partidas organizaste, para saber cuándo preguntarte qué opinó tu grupo

Se quedan en tu dispositivo, y puedes borrarlas desde los ajustes de tu navegador cuando quieras.

Quién más maneja tus datos

Algunas empresas nos ayudan a operar Ziago. Solo manejan tus datos por encargo nuestro:

  • Vercel aloja el sitio y cuenta las visitas
  • Convex guarda las partidas, las suscripciones y los comentarios
  • Brevo envía nuestros correos de novedades

Sus servidores pueden estar fuera de Sudáfrica, incluso en Estados Unidos y la Unión Europea. No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los compartimos con anunciantes. Solo los compartimos con alguien más cuando la ley nos obliga.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Partidas: una partida se cierra cuando lleva 5 horas sin que nadie la tenga abierta. La guardamos 3 meses más, para poder revisar los problemas que nos reportan, y luego la borramos.
  • Puntajes: guardamos el puntaje de cada partida terminada, sin nombres, para mostrar cómo se comparan los equipos.
  • Suscripciones a novedades: hasta que te des de baja o nos pidas borrarlas.
  • Comentarios: 2 años. Imágenes, grabaciones, copias de partidas y registros de errores: 90 días.
  • Lo que opinó tu grupo: 2 años, o mientras lo mostremos. Una foto que no mostramos se borra a los 90 días.

Tus derechos

Puedes preguntarnos qué tenemos sobre ti, y pedirnos corregirlo, borrarlo o dejar de usarlo. Escribe a contact@ziago.co. Como no hay cuentas, dinos el correo, o el código de la partida y el nombre que usaste, y lo buscamos.

Puedes darte de baja de nuestros correos con el enlace que trae cada uno.

Si no estás de acuerdo con cómo manejamos tus datos, puedes quejarte ante el Regulador de la Información de Sudáfrica, o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad

Ziago es para grupos de todas las edades, pero no está pensado para que lo usen menores por su cuenta. Si tienes menos de 18 años, usa Ziago con permiso de tu madre, padre, tutor o docente, y no te suscribas a nuestros correos.

Juegos anteriores

Nuestros juegos anteriores en old.ziago.co funcionan en un sistema aparte, con su propia política de privacidad.

Cambios a esta política

Actualizaremos esta página cuando algo cambie, y cambiaremos la fecha de arriba.